1、負責制定、組織、監督部門工作計劃執行和完成情況，合理安排部門人員工作，
2、統籌物業服務費、車位服務費、水電費和其它相關費用的收繳工作;
3、負責項目業戶關系維護，維護業戶關系并定期走訪VIP客戶統籌社區文化活動的計劃、組織實施、總結工作;
4、負責業主訴求及客戶投訴處理，協調其他部門處理重大投訴或訴求;
5、負責部組織樓宇巡查、空皆房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執行情況檢查、監督。